Генератор White Page

Интересно следить за обновлениями проекта? Подписывайся на наш телеграм канал или группу vk!

FAQ

Если в текущий момент не работает оплата, сервис WhitePage приносит свои извинения и предлагает вам проверить последние новости в Telegram (https://t.me/GWhitePage) и VK (https://vk.com/gwhitepage), где указваются все тех. работы со стороны платежных систем и новости обновлений сервиса.

Вы также можете подписаться на нас, чтобы не пропускать актуальные новости об обновлениях и тех. работах!

Все доступные способы оплаты указаны на сайте.

Вы можете повторно скачать архив нажав на кнопку "Скачать" в Истории покупок (История покупок находится в выпадающем списке профиля).

Архивы хранятся на сервисе до 24 часов и удаляются каждый день в 00:01.

Убедитесь, что вы сохранили(повторно скачали) вайты до полуночи в тот же день, когда была произведена их оплата.

Проверьте доступное место на диске.

Попробуйте сменить браузер или обновить страницу со сбросом кэша в текущем браузере.

В случае, если при выполнении вышеперечисленных действий вы все равно получаете ошибку - свяжитесь с тех. поддержкой сервиса, прикрепив:

-Информацию о браузере

-Скриншот с ошибкой

-Почту, которую используете на сервисе

Вайты проходят модерацию 9 из 10 в FB и Google.

Вы можете скачать вайты в количестве до 25 шт. за раз, выбрав желаемое количество в выпадающем списке после генерации, рядом с зеленой кнопкой “Скачать”.

Пользователь пропустил действие с генерацией (не нажал на кнопку "Сгенерировать" перед оплатой) и скачал сгенерированную по умолчанию комбинацию вайт пейдж

Тех. поддержка сервиса может заменить приобретенный вайт на другой только в случаях, описанных в правилах сервиса (https://pl.ad-red.ru/site/terms).

Данный случай не отвечает требованиям для возврата.

Проверьте, вводите ли вы сумму минимального пополнения.

Попробуйте сменить браузер или использовать телефон для осуществления оплаты.

Вы также можете попробовать обновить страницу со сбросом кэша в текущем браузере.

Если перечисленные действия не помогли, то свяжитесь с тех. поддержкой, прикрепив:

-Информацию о Способе оплаты (если банковская карта - то какой страны)

-Сумму платежа

-Описание ваших действий при оплате

-Скриншот с ошибкой

-Почту, которую используете на сервисе

На сервисе реализована бонусная система при пополнении - чем выше пополнение, тем больше бонус. Также, по праздникам бывают скидки.

К сожалению, эта информация конфиденциальна.

Вам нужно обратится в поддержку хостинга. К сожалению, этот вопрос уже вне нашей компетенции.

Сейчас доступны только категории, указанные на сайте.

Но, вы можете ознакомиться с функционалом PRO версии (pl.ad-red.ru/pro), где можно настроить первую страницу вайта под свои нужды.

К сожалению, вывод средств с сервиса недоступен.

Это указано в правилах сервиса (https://pl.ad-red.ru/site/terms).

Если вы столкнулись с проблемами, отвечающими правилам сервиса, при реализации вайтов - пожалуйста, напишите в тех. поддержку, прикрепив:

-информацию о тематике и языке вайта

-информацию о проблеме, скриншот

-архив с вайтом, необходимо для осуществления замены

Существует бонусная система при пополнении - чем выше пополнение, тем больше бонус.

Обычно восстановление наличия определенной комбинации языка и темы занимает 1-2 часа.

Если по истечению указанного времени вайты не появились, свяжитесь с тех. поддержкой, указав тематику и язык интересующих вайтов.

К сожалению, со стороны платежной системы бывают задержки.

Пожалуйста, убедитесь, что с вашего счета списали средства и платеж прошел.

Проверьте ваш электронный ящик на наличие письма об оплате или отмены оплаты.

Проверьте ваш баланс на сервисе WhitePage в течение 1-2ч. после пополнения.

В случае, если вы убедились, что с вас были списаны средства, платеж прошел и в течение 2ч. после оплаты ваш баланс на сервисе не пополнился - свяжитесь с тех. поддержкой сервиса, указав:

-Способ оплаты (если банковская карта - то какой страны)

-Точные дату и время транзакции

-Сумму платежа

-Почту, которую используете на сервисе

-Прикрепите выписку или скриншот, подтверждающий осуществление транзакции

*Пополнение баланса криптовалюты обычно требует большего времени, т.к. нужно получить 4 и более подтверждений для совершения транзакции. Вы можете посмотреть количество подтверждений для своей транзакции на странице с транзакцией.